超越自我 與夢(mèng)同行銀富石油隆重召開2020年總結(jié)大會(huì)暨迎戰(zhàn)2021年動(dòng)員大會(huì)
日期：2021-01-30
本網(wǎng)訊 1月26日下午，銀富石油公司總部三樓會(huì)議室輕音樂(lè)悅耳動(dòng)聽，身著工裝的銀富員工臉上帶著燦爛的笑容走進(jìn)會(huì)議室。戴口罩、測(cè)體溫，嚴(yán)格的疫情防控并沒(méi)有絲毫影響前來(lái)參加2020年終總結(jié)大會(huì)暨迎戰(zhàn)2021年動(dòng)員大會(huì)的飽滿激情。來(lái)自公司13個(gè)加油加氣站的站長(zhǎng)及受表彰的優(yōu)秀員工近50人參加了會(huì)議。
大會(huì)開始，首先由公司常務(wù)副總經(jīng)理郭健宣讀了公司對(duì)2020年度各項(xiàng)工作先進(jìn)的表彰決定與表彰名單。董事長(zhǎng)郭立新、公司顧問(wèn)王飛躍、副總經(jīng)理趙迎輝、劉建軍分別為管理先進(jìn)單位、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀站長(zhǎng)、銷售明星、服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等先進(jìn)單位和個(gè)人一一頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)代表分別作了經(jīng)驗(yàn)分享及表態(tài)發(fā)言。
銷售明星符鴻輝與大家分享銷售的成功經(jīng)驗(yàn)這么說(shuō)：我習(xí)慣把“攻心走心”作為銷售的座右銘。我覺(jué)得要作好銷售工作，要充分了解客戶背景、喜好和需求，拉近與客戶的距離；要真正熟悉了解客戶需要什么，做好交流前的功課；談生意要有充分的準(zhǔn)備，熟練掌握談判技巧；要與客戶做朋友，讓客戶信任你，把客戶圈資源放大轉(zhuǎn)化為銷售資源，變成效益。
優(yōu)秀管理工作者王輝平感慨道：在過(guò)去的幾年中，我們有目共睹的是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在以郭立新董事長(zhǎng)為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)外積極開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使公司進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，并且我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。銀富石油與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)做謀生的手段，而更多的要以感恩的態(tài)度去面對(duì)它，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在首位。大河有水，小河自然滿。感恩公司之情溢于言表。
隨后，董事長(zhǎng)郭立新作報(bào)告。他說(shuō)，銀富的家人們，下午好！我們相聚在一起，在這里召開2020年工作總結(jié)暨2021年工作動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)一年的工作成績(jī)，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，同時(shí)部署2021年的目標(biāo)任務(wù)，希望大家認(rèn)真聽取、領(lǐng)會(huì)、貫徹、執(zhí)行。
郭立新回顧總結(jié)說(shuō)：去年初，新冠肺炎病毒肆虐，疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻，任務(wù)也十分艱難。這種背景的零售可以說(shuō)是給了我們當(dāng)頭一棒。公司銷售形勢(shì)一度陷入困境，成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也變得異常激烈。在諸多不利因素情況下，經(jīng)營(yíng)銷售管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售政策，和各站站長(zhǎng)及員工們齊心協(xié)力，奮力開拓，既要穩(wěn)固老顧客，又要開拓新客戶，既要保銷量，又要保利潤(rùn)，在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在疫情防控導(dǎo)致市場(chǎng)消費(fèi)受限的情況下，我公司整體銷售業(yè)績(jī)?nèi)员３至苏鲩L(zhǎng)，實(shí)屬來(lái)之不易。值得我們?nèi)w銀富人驕傲。這一成績(jī)的取得離不開公司員工的艱辛付出，也離不開公司管理層的正確指導(dǎo)。今天，我借此機(jī)會(huì)向辛苦工作在一線的員工，向在座的各位表示衷心地感謝并致以崇高的敬意。
郭立新董事長(zhǎng)說(shuō)，疫情期間加管部宣傳和落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施到位，確保了公司沒(méi)有發(fā)生一起感染事件，功不可沒(méi)。消防安全始終堅(jiān)持“安全第一”的理念，責(zé)任落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育與培訓(xùn)；各站事故處置能力得到全面提升，特別是編制的綜合應(yīng)急預(yù)案演練資料受到應(yīng)急管理局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，為公司贏得了榮譽(yù)。
銀富石油是個(gè)愛(ài)心企業(yè)，過(guò)去的一年，愛(ài)心回報(bào)社會(huì)從未停步。防汛期間，公司向紅十字會(huì)捐贈(zèng)5萬(wàn)元，還將大量生活物資送往抗洪一線，慰問(wèn)一線抗洪人員。得知資陽(yáng)區(qū)迎風(fēng)橋鎮(zhèn)牛角侖村有家庭因病致貧小孩無(wú)錢上學(xué)時(shí)，立即安排員工送去資助金。全年還完成工商聯(lián)教育扶貧工作，資助學(xué)生10名，共計(jì)5萬(wàn)元。公司熱衷公益慈善事業(yè)，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
過(guò)去的一年，公司開發(fā)建設(shè)和設(shè)備保障部，調(diào)運(yùn)和數(shù)質(zhì)量管理部，行政、信息、紀(jì)律監(jiān)察部、人力資源和客服部、財(cái)務(wù)部等各部門的工作亮點(diǎn)不少，董事長(zhǎng)郭立新一一作了總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。接著，董事長(zhǎng)郭立新對(duì)2021年工作做了具體部署與安排。
他指出：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，成品油行業(yè)將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，面對(duì)新的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，我們必須萬(wàn)眾一心，舉全公司之力，抓住機(jī)遇，推動(dòng)公司的銷售目標(biāo)與開發(fā)建設(shè)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，去努力完成公司的發(fā)展規(guī)劃。
大會(huì)開始，首先由公司常務(wù)副總經(jīng)理郭健宣讀了公司對(duì)2020年度各項(xiàng)工作先進(jìn)的表彰決定與表彰名單。董事長(zhǎng)郭立新、公司顧問(wèn)王飛躍、副總經(jīng)理趙迎輝、劉建軍分別為管理先進(jìn)單位、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀站長(zhǎng)、銷售明星、服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等先進(jìn)單位和個(gè)人一一頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)代表分別作了經(jīng)驗(yàn)分享及表態(tài)發(fā)言。
銷售明星符鴻輝與大家分享銷售的成功經(jīng)驗(yàn)這么說(shuō)：我習(xí)慣把“攻心走心”作為銷售的座右銘。我覺(jué)得要作好銷售工作，要充分了解客戶背景、喜好和需求，拉近與客戶的距離；要真正熟悉了解客戶需要什么，做好交流前的功課；談生意要有充分的準(zhǔn)備，熟練掌握談判技巧；要與客戶做朋友，讓客戶信任你，把客戶圈資源放大轉(zhuǎn)化為銷售資源，變成效益。
優(yōu)秀管理工作者王輝平感慨道：在過(guò)去的幾年中，我們有目共睹的是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在以郭立新董事長(zhǎng)為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)外積極開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使公司進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，并且我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。銀富石油與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)做謀生的手段，而更多的要以感恩的態(tài)度去面對(duì)它，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在首位。大河有水，小河自然滿。感恩公司之情溢于言表。
隨后，董事長(zhǎng)郭立新作報(bào)告。他說(shuō)，銀富的家人們，下午好！我們相聚在一起，在這里召開2020年工作總結(jié)暨2021年工作動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)一年的工作成績(jī)，表彰先進(jìn)，鼓舞士氣，同時(shí)部署2021年的目標(biāo)任務(wù)，希望大家認(rèn)真聽取、領(lǐng)會(huì)、貫徹、執(zhí)行。
郭立新回顧總結(jié)說(shuō)：去年初，新冠肺炎病毒肆虐，疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻，任務(wù)也十分艱難。這種背景的零售可以說(shuō)是給了我們當(dāng)頭一棒。公司銷售形勢(shì)一度陷入困境，成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也變得異常激烈。在諸多不利因素情況下，經(jīng)營(yíng)銷售管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售政策，和各站站長(zhǎng)及員工們齊心協(xié)力，奮力開拓，既要穩(wěn)固老顧客，又要開拓新客戶，既要保銷量，又要保利潤(rùn)，在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在疫情防控導(dǎo)致市場(chǎng)消費(fèi)受限的情況下，我公司整體銷售業(yè)績(jī)?nèi)员３至苏鲩L(zhǎng)，實(shí)屬來(lái)之不易。值得我們?nèi)w銀富人驕傲。這一成績(jī)的取得離不開公司員工的艱辛付出，也離不開公司管理層的正確指導(dǎo)。今天，我借此機(jī)會(huì)向辛苦工作在一線的員工，向在座的各位表示衷心地感謝并致以崇高的敬意。
郭立新董事長(zhǎng)說(shuō)，疫情期間加管部宣傳和落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施到位，確保了公司沒(méi)有發(fā)生一起感染事件，功不可沒(méi)。消防安全始終堅(jiān)持“安全第一”的理念，責(zé)任落實(shí)到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育與培訓(xùn)；各站事故處置能力得到全面提升，特別是編制的綜合應(yīng)急預(yù)案演練資料受到應(yīng)急管理局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，為公司贏得了榮譽(yù)。
銀富石油是個(gè)愛(ài)心企業(yè)，過(guò)去的一年，愛(ài)心回報(bào)社會(huì)從未停步。防汛期間，公司向紅十字會(huì)捐贈(zèng)5萬(wàn)元，還將大量生活物資送往抗洪一線，慰問(wèn)一線抗洪人員。得知資陽(yáng)區(qū)迎風(fēng)橋鎮(zhèn)牛角侖村有家庭因病致貧小孩無(wú)錢上學(xué)時(shí)，立即安排員工送去資助金。全年還完成工商聯(lián)教育扶貧工作，資助學(xué)生10名，共計(jì)5萬(wàn)元。公司熱衷公益慈善事業(yè)，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
過(guò)去的一年，公司開發(fā)建設(shè)和設(shè)備保障部，調(diào)運(yùn)和數(shù)質(zhì)量管理部，行政、信息、紀(jì)律監(jiān)察部、人力資源和客服部、財(cái)務(wù)部等各部門的工作亮點(diǎn)不少，董事長(zhǎng)郭立新一一作了總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。接著，董事長(zhǎng)郭立新對(duì)2021年工作做了具體部署與安排。
他指出：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的飛速發(fā)展，成品油行業(yè)將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，面對(duì)新的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，我們必須萬(wàn)眾一心，舉全公司之力，抓住機(jī)遇，推動(dòng)公司的銷售目標(biāo)與開發(fā)建設(shè)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，去努力完成公司的發(fā)展規(guī)劃。
他強(qiáng)調(diào)：要求我們必須清楚的看到成品油市場(chǎng)依然會(huì)是風(fēng)云變幻的一年，疫情發(fā)展和市場(chǎng)變化的不確定性仍然會(huì)給我們帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)我們也要看到機(jī)遇，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為，努力打好三大主題攻堅(jiān)戰(zhàn)。第一，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平，抓好數(shù)質(zhì)量管控，用品質(zhì)贏得客戶信任；將服務(wù)特色發(fā)揮成與客戶緊密聯(lián)系的紐帶，用真誠(chéng)和專業(yè)的服務(wù)打動(dòng)客戶，讓新客戶變成老客戶，老客戶帶來(lái)新客戶，不斷壯大客戶群體，增長(zhǎng)銷量。第二，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)，完善零管系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)便捷、高效的客戶體驗(yàn)。第三，利用公司新的優(yōu)惠政策或營(yíng)銷活動(dòng)宣傳，加強(qiáng)開口營(yíng)銷推廣，跑單位、尋工地、找客戶，迎難而上，全力以赴完成公司2021年的目標(biāo)任務(wù)。董事長(zhǎng)對(duì)公司各部門的工作作了具體部署并提出了具體要求。
